Thiết kế website chuẩn SEO nước ngoài - Dịch vụ - Thiết kế Ứng dụng chăm sóc Khách hàng Ticket Loại 2

Bạn đang tìm kiếm giải pháp chăm sóc khách hàng online? Bạn muốn giảm tải số lượng nhân viên giải đáp khách hàng Offline? Bạn muốn Khách hàng hài lòng hơn? Bạn muốn gia tăng chất lượng chăm sóc khách hàng? Bạn muốn phân loại yêu cầu khách hàng theo mức độ ưu tiên khác nhau? Bạn muốn phân bổ yêu cầu khách hàng cho nhân viên phù hợp một cách dễ dàng? Bạn muốn bộ phận chăm sóc khách hàng làm việc hiệu quả hơn, đặc biệt làm việc ở bất kỳ đâu, bất kỳ khoảng thời gian nào?

Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng Ticket được đề cập tại Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp những vấn đề trên.

1. Ticket là gì?

Ticket hay còn gọi là Phiếu yêu cầu hỗ trợ là một phiếu ghi thông tin liên quan đến một vấn đề của khách hàng hoặc yêu cầu dịch vụ hỗ trợ/trợ giúp. Ticket giúp doanh nghiệp của Quý khách ghi nhận, theo dõi để có thể hỗ trợ nhanh các vấn đề của khách hàng hoặc yêu cầu dịch vụ.

2. Kiểu Ứng dụng Chăm sóc khách hàng Ticket

Kiểu Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng Ticket được thiết kế dưới dạng Ứng dụng Web. Nó sẽ tồn tại 24/7. Khách hàng, Nhân viên của Doanh nghiệp Bạn sẽ tiếp cận nó ở mọi lúc, mọi nơi.

3. Các phân hệ và Module trong Ứng dụng Chăm sóc khách hàng Ticket

3.1. Phân hệ dành cho Nhà Quản Lý/Công ty

Hình 1: Giao diện làm việc của Quản trị viên chế độ tiếng Anh

3.2. Phân hệ dành cho Nhân viên hỗ trợ

Hình 2: Giao diện làm việc của Nhân viên chế độ tiếng Anh

3.3. Phân hệ dành cho Khách hàng

Hình 3: Giao diện dành cho Khách hàng chế độ tiếng Anh

4. Quy trình Thiết kế Ứng dụng Quản lý Bán hàng đa cấp loại 2

+ Bước 1: Khảo sát nhu cầu của doanh nghiệp;

+ Bước 2: Tư vấn thiết kế hệ thống, các phân hệ, các module áp dụng theo đặc thù Công ty Quý Khách;

+ Bước 3: Thống nhất các Phân hệ, Module => Báo giá Thiết kế Ứng dụng;

+ Bước 4: Ký kết hợp đồng và thanh toán lần 1 theo nội dung thống nhất trong hợp đồng;

+ Bước 5: Tiến hành Thiết kế và Lập trình Ứng dụng Quản lý Bán hàng Đa cấp;

+ Bước 6: Chỉnh sửa, Bàn giao và Thanh toán nốt số tiền còn lại theo điều khoản thanh toán trong hợp đồng;

+ Bước 7: Đào tạo hướng dẫn sử dụng và Bảo hành 01 năm (hạng mục bảo hành này áp dụng từ khi bàn giao cho đến khi kết thúc 01 năm sử dụng)

* Chú ý: Quý Khách chỉ đầu tư một lần duy nhất, toàn bộ Code của Ứng dụng, Quý khách sẽ được sở hữu trọn đời.

NẾU QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU THIẾT KẾ "ỨNG DỤNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG ĐA CẤP LẠI 1" NÀY THÌ VUI LÒNG LIÊN HỆ CHÚNG TÔI THEO THÔNG TIN SAU:

+ Hotline/Zalo: 0945062863;

+ Email: WebChuanSEO365@gmail.com

Thiết kế Web

Dịch vụ Đặc biệt

Dịch vụ quảng cáo

Phần mềm ứng dụng